スタッフのスキル向上

日本医療コミュニケーション協会が認定する”医療コミュニケーションアドバイザー資格”を発行いたしております。ベーシック・アドバンス・マスターの3つの資格を取得できます。

研修&組織開発

医療機関や上司の皆様のお悩みに対し、当協会の専門家が的確な研修や組織開発のアドバイスとコンサルテーションを行います。詳しくはサービスのページをご覧ください。

勉強会”カフェ”

奇数月に”医療コミュニケーションカフェ”を開催しております。日頃働いているうえでの課題や悩みをお持ちいただき、皆でディスカッションするといったフランクな場です。無料で、どなたでもご参加いただけます。

医療現場にコミュニケーション!

~こんなお悩みはありませんか?~
”コミュニケーション不全で、インシデントが多い”
”人間関係の問題から離職者・休職者が多い”
”医師やスタッフへのクレームが後をたたない”
”部署間の連携が取れていない気がする”
”職員間の認識のズレが生じていて一体感がない”
”トップの方針が一定でなく振り回されることが多い”
”組織の理念が、自分の仕事と結びついていない”
”上司の目が怖くて、実力発揮できない・・・”
”職員同士のいじめが多発していて新人が定着しない”
”業務改善の視点が効率化のみで患者に向いていない”
”承認が大事なのはわかるが、方法がわからない”
”やりがいや誇りを若い人達に伝えたい”

☆課題の多くはコミュニケーション不全が原因☆
働く方々のモチベーションが高く、良質なチーム医療を提供できたらいかがでしょうか。
医療コミュニケーションを習得し、信頼の医療により患者さんが集まる医療機関になっていきましょう!

Information

お役立ちコラム

  1. ナラティブ・アプローチ
  2. 患者さん同士のコミュニケーション
  3. エグゼクティブへの傾聴
  4. 「愛のケア」の真実
  5. 私はあなたのことが信用できません。だから、話をしたくないんです
  6. 「白衣の天使」という窮屈さと危うさ
  7. なぜ、あなたは「終わらせる」ことができないのか?
  8. ねぎらいの心
  9. 天使の申し送り
  10. どうして、あの人は自分の意見を押し付けてばかりくるの?
  11. 自分の思いを伝えられない、非主張的な私
  12. 誤った「傾聴」は逆効果を招く
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